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I cookie vengono utilizzati sul nostro sito Web e nelle nostre e-mail per offrire agli utenti un servizio e un’esperienza migliori. D’ora in avanti, anche i nostri partner di fiducia potranno condividere le informazioni ottenute e migliorare l’esperienza degli utenti sui loro siti Web. Questo documento descrive le categorie di cookie che utilizziamo e condividiamo con i nostri partner, il loro scopo e come modificare le proprie preferenze.

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I cookie che utilizziamo ci consentono di riconoscere gli utenti che tornano a visitare il sito e i loro dati, in modo da evitare loro di dover inserire più volte le stesse informazioni. Inoltre, ci permettono di analizzare i modelli di traffico degli utenti che visitano il nostro sito Web in modo da migliorarne l’usabilità.
Ecco alcuni dei tipi di cookie utilizzati sul nostro sito Web:

Cookie tecnici
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Per esempio, i cookie tecnici possono essere utilizzati per:

Permettere agli utenti di accedere ad aree sicure del nostro sito Web senza dover continuamente effettuare il login
Ricordare eventuali azioni eseguite dall’utente (per esempio, il completamento di un modulo) quando si torna alla pagina precedete di una sessione
Cookie analitici
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Per esempio, questi cookie potrebbero essere utilizzati sul nostro sito Web per:

Analizzare e migliorare le prestazioni e il design del nostro sito Web, delle inserzioni pubblicitarie e delle e-mail
Quantificare la risposta alle nostre inserzioni pubblicitarie e migliorarne l’efficacia
Calcolare gli errori che si verificano sul nostro sito Web per migliorare il servizio e gestire eventuali reclami
Cookie di rilevamento di terze parti
I cookie di rilevamento di terze parti potrebbero essere inviati al dispositivo dell’utente dai siti Web dei nostri partner. Le informazioni potrebbero essere condivise con i nostri partner in modo anonimo, in modo da non identificare un determinato utente rispetto all’altro.
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Cookie di funzionalità
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Per esempio, potrebbero essere utilizzati sul nostro sito Web per:

Ricordare le preferenze selezionate dall’utente durante le visite precedenti, quali paese/lingua, interessi e presentazione del sito Web (layout, dimensione dei caratteri, colori e così via). In questo modo, l’utente non dovrà inserire nuovamente queste informazioni
Ricordare le risposte alle domande poste dal nostro sito, per esempio sulla partecipazione a sondaggi sulla soddisfazione del cliente, in modo che non vengano ripresentate all’utente
Determinare se un servizio è già stato proposto all’utente, per esempio l’offerta di assistenza online in tempo reale
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